MacBook ProでApp Storeのアプリをアップデートする際に「This item is temporarily unavailable」と怒られた場合の対処法

MacBook Proのアプリのアップデートに失敗した場合の対処法を簡単なTipsとして紹介します。

見出し

1 はじめに
2 症状
3 対処法
- 3.1 方法①アカウントとApp Storeのリージョンを同じにする
- 3.2 方法②MacOSをリカバリする
4 最後に
5 環境
- 5.1 関連記事

はじめに

一ヶ月前に新しいMacBook Proを購入してしばらく使っていたのですが、ある日App Storeでアプリをアップデートしようとして「This item is temporarily unavailable」というエラーで失敗してしまいました。エラー内容を見て、数日して再度実行してみますが、同じエラーがでるだけでした。

今回は同じ症状が発生した人向けに、対処法を紹介します。

症状

App Storeのアップデートからアプリを更新しようとすると、以下のように「This item is temporarily unavailable」というエラーが表示され、一向に更新できない状態になっていると思います。

ここで、コマンドラインから更新できる可能性を考慮して、masコマンドでアップデートしてみましょう。

$ mas outdated
539883307 LINE (5.11.2 -> 5.12.0)
1198319098 MarsEdit 4 (4.2.2 -> 4.2.4)
$ mas upgrade
Upgrading 2 outdated applications:
LINE (5.12.0), MarsEdit 4 (4.2.4)
No downloads
No downloads
Error: Download failed

すると以下のように新しいエラー「Account Not In This Store」が表示されます。

この新しいエラーが表示された場合は「対処法の方法①」で解決できます。それ以外の場合は「対処法の方法②」を検討してください。

対処法

方法①アカウントとApp Storeのリージョンを同じにする

App Storeを起動し、「ストア -> マイアカウントを表示」をクリックします。

「View Information」をクリックします。

「Sign In to App Store」画面でApple IDとパスワードを入力して「Sign In」をクリックします。

サインインに成功するとApp Storeのリージョンが自動的にアカウントと同じになり、アプリのアップデートができるようになります。

これで解決できました。

方法②MacOSをリカバリする

MacOSに不具合がある場合の最終手段はOSを復元する方法です。MacBookの場合はWifi環境さえあればOSの再インストールができます。ただし、その場合はハードディスクのバックアップを取るなどめんどうな作業が発生するので、慎重に判断しましょう。やり方は公式のサポートページに記載されています。

最後に

いかがでしたか？問題は解決できたでしょうか？私の場合はカナダで購入したMacBookだったため、日本のアカウントとApp Storeのリージョンにミスマッチが発生していたようです。海外でApple製品を購入する場合はアカウントとApp Storeのリージョンを意識しておくと良いでしょう。では。

環境

PC: MacBook Pro 15-inch, 2018
OS: macOS Mojave 10.14.2
App Store: 3.0 (1003.2)
mas-cli: 1.5

この記事を書いた人
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KD

世界を旅し日本を愛するエンジニア。大学でコンピュータサイエンスの楽しさを学び、日本の大手IT企業で働く中で、新しい技術やスケールするビジネスが北米にある事に気づく。世界に挑戦するための最大の壁が英語であったため、フィリピン留学およびカナダ留学を経て英語を上達させた。現在は日本在住でエンジニアとして働きつつ、次の挑戦に備えて世界の動向を注視している。挑戦に終わりはない。このブログでは、エンジニアやデザイナー向けの技術情報から、海外に留学したい人向けの留学情報、海外に興味がある人向けの海外旅行情報など、有益な情報を提供しています。